POLÍTICA DE REEMBOSLO

Na VER E SER VISTO LDA, sabemos o quão é importante garantir a satisfação dos nossos clientes em cada compra realizada no nosso site. Por isso, criámos uma política de devolução transparente e justa para proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória.

Prazo para Devolução: Disponibilizamos um período de 14 dias, a partir do recebimento do pedido, para que possas solicitar uma devolução. Após este prazo, não poderemos aceitar devoluções nem realizar reembolsos ou trocas.

Condições para Devolução: Para ser aceite, o item deve estar sem uso e em perfeitas condições, da mesma forma que o recebeste. Certifica-te de que todos os itens devolvidos estão na embalagem original e incluem todas as etiquetas e acessórios originais.

Processo de Devolução: Se desejas devolver um produto, entra em contacto connosco através do returns@vereservisto.com. Um membro da nossa equipa estará disponível para te ajudar e fornecer instruções detalhadas sobre o processo de devolução e o procedimento para obteres um reembolso.

Taxas Alfandegárias e Aduaneiras: Para pedidos enviados fora da União Europeia, podem ser aplicadas taxas alfandegárias ou aduaneiras. O cliente é responsável por cobrir esses custos. Caso as taxas não sejam pagas e o pedido não seja recebido, não será possível solicitar um reembolso.

Reembolsos: Após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, enviaremos uma notificação por e-mail. O reembolso será então processado e creditado no método de pagamento original dentro de um período razoável.

Itens em Promoção: Apenas itens com preço regular estão elegíveis para reembolso. Infelizmente, itens em promoção ou com desconto não podem ser reembolsados.

Trocas: Caso o(s) item(ns) adquirido(s) esteja(m) defeituoso(s) ou danificado(s) na entrega, providenciaremos uma troca sem custos adicionais. Contacta-nos através do e-mail returns@vereservisto.com para mais informações sobre como proceder à troca.

Custos de Envio: Serás responsável pelos custos de envio para devolver o item. Os custos de envio originais não são reembolsáveis.

Agradecemos a tua compreensão e cooperação. Se tiveres alguma dúvida ou precisares de mais assistência, não hesites em contactar-nos. Estamos aqui para garantir que a tua experiência de compra na VER E SER VISTO seja sempre positiva.