Política de reembolso
En VER E SER VISTO LDA, sabemos lo importante que es garantizar la satisfacción de nuestros clientes con cada compra realizada en nuestro sitio web. Por eso, hemos creado una política de devoluciones transparente y justa para proporcionar una experiencia de compra tranquila y satisfactoria.
Plazo para Devolución: Disponemos de un período de 14 días, a partir de la recepción del pedido, para que puedas solicitar una devolución. Después de este plazo, no podremos aceptar devoluciones ni realizar reembolsos o cambios.
Condiciones para Devolución: Para ser aceptado, el artículo debe estar sin uso y en perfectas condiciones, tal como lo recibiste. Asegúrate de que todos los artículos devueltos estén en el embalaje original e incluyan todas las etiquetas y accesorios originales.
Proceso de Devolución: Si deseas devolver un producto, contacta con nosotros a través del correo electrónico returns@vereservisto.com. Un miembro de nuestro equipo estará disponible para ayudarte y proporcionar instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución y el procedimiento para obtener un reembolso.
Tasas Aduaneras y Arancelarias: Para pedidos enviados fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse tasas aduaneras o arancelarias. El cliente es responsable de cubrir estos costos. En caso de que las tasas no se paguen y el pedido no sea recibido, no será posible solicitar un reembolso.
Reembolsos: Tras recibir e inspeccionar el artículo devuelto, enviaremos una notificación por correo electrónico. El reembolso será procesado y acreditado en el método de pago original dentro de un período razonable.
Artículos en Promoción: Solo los artículos con precio regular son elegibles para reembolso. Lamentablemente, los artículos en promoción o con descuento no pueden ser reembolsados.
Cambios: En caso de que el/los artículo(s) adquirido(s) esté(n) defectuoso(s) o dañado(s) en la entrega, proporcionaremos un cambio sin costos adicionales. Contáctanos a través del correo electrónico returns@vereservisto.com para más información sobre cómo proceder con el cambio.
Costos de Envío: Serás responsable de los costos de envío para devolver el artículo. Los costos de envío originales no son reembolsables.
Agradecemos tu comprensión y cooperación. Si tienes alguna duda o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para garantizar que tu experiencia de compra en VER E SER VISTO sea siempre positiva.